Q1.保険に入りたいのですが、パンフレットや加入申込書はどこでもらえますか？

A1.ボランティアセンターの窓口でお渡ししています。

Q2.申し込みは電話やFAXでもできますか？

A2.窓口での受付のみです。加入申込書に保険料を添えて申し込んでください。なお、保険により記載内容が異なりますので、初めて加入される場合は、事前にボランティアセンターへおたずね下さい。

Q3.保険の補償開始はいつからですか？

A3.「ボランティア活動保険」「ボランティア・市民活動行事保険」は加入日翌日から、「非営利・有償活動団体保険」「移送中事故傷害保険」は加入日の翌月15日から補償が開始されます。

Q4.事故が発生しました。どうしたらよいですか？

A4.事故が発生したら、直ちに下記の要領にて連絡をして下さい。

【事故報告の手続き】

1. 各保険の「加入確認書(兼)掛金領収書」の裏面に、「事故報告書兼証明書」が印刷されています。この用紙のコピーをとり、事故内容を記載してFAXにて報告して下さい。
2. 「加入確認書(兼)掛金領収書（受付印があるもの）」を一緒にファックスしてください。また、申し込み時に「加入者名簿」を提出している場合は、同じく一緒に送付してください。

【報告上の注意点】

1. 事故の連絡は、原則として加入者本人から直接引受保険会社へ連絡してください。必ずしもボランティアセンターを経由する必要はありません。
2. 記入した事故報告書の本紙は、ファックスした後、保険金請求書類と共にご提出いただきます。
3. 事故発生の日から30日以内に事故連絡がない場合は、保険金のお支払いが出来ない場合がありますのでご注意下さい。